Chaque semaine, l'IT Demand Management Committee:

1. examine les demandes IT introduites via le formulaire centralisé;
2. caractérise les demandes en:
   • Demande de service:
     • Business as Usual (BAU);
     • Maintenance évolutive;
   • Demande de projet:
     • Micro-projet;
     • Projet.
3. selon leur caractère, aiguille les demandes pour suite utile vers:
   • le responsable de Pôle/Service compétant lorsqu'il s'agit d'une demande de service;
   • le Project Management Office (PMO) lorsqu'il s'agit d'une demande de projet.

L'IT Demand Management Committee se compose de responsables et d'experts IT issus de différentes entités. Sa composition peut varier en fonction des demandes à examiner.